勞動(dòng)最光榮，勞動(dòng)最美麗！勞動(dòng)者是人類文明的耕耘者，是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。他們堅(jiān)守在不同的崗位上，用勤勞的雙手創(chuàng)造著美好的未來(lái)。借此"五一"國(guó)際勞動(dòng)節(jié)到來(lái)之際，帶你認(rèn)識(shí)一下西電1931的"最美勞動(dòng)者"！
“最美勞動(dòng)者”名單
招商物業(yè)中心 王伯平
賓館餐飲部 趙偉林
賓館餐飲部 康愛(ài)紅
物資保障中心 曹 嫚
物資保障中心 趙小玲
榮譽(yù)事跡
王伯平 59歲 招商物業(yè)中心 主管
在招商物業(yè)中心，但凡遇到急事、難事，總能聽到這樣一個(gè)聲音“我現(xiàn)在就去”。作為招商物業(yè)中心資歷最老的員工，王伯平以勤勉盡責(zé)、熱情謙遜的工作作風(fēng)，真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)的工作態(tài)度，始終沖在為商戶服務(wù)的第一線。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，無(wú)論深夜白晝，哪里有需要，哪里就有王老師的身影。他見過(guò)光華路半夜2點(diǎn)的繁星，也見過(guò)科技路凌晨5點(diǎn)的微光。
他對(duì)工作充滿熱情。每當(dāng)大雨，他總是默默穿上雨衣，拿起鐵鍬，爬上商鋪樓頂，站在積水中清理樓頂排水口，由于垃圾和淤泥過(guò)多，他的腿時(shí)常要泡在水中數(shù)個(gè)小時(shí)，防止因排水不及時(shí)導(dǎo)致房屋漏水。
他勇于承擔(dān)重任。每逢北校區(qū)夜晚臨時(shí)停電，他默默留守辦公室值班，在凌晨奔波于各處，為商鋪手動(dòng)復(fù)電，復(fù)電后逐戶檢查電力恢復(fù)情況。
他深刻踐行降本增效。利用個(gè)人休息時(shí)間，在校內(nèi)四處尋找可用的材料，自制下水口濾網(wǎng)、保溫棉等物品，在有效解決問(wèn)題的同時(shí)降低部門維修成本。
他樂(lè)于助人。無(wú)論是休息還是工作時(shí)間，每當(dāng)商戶們有問(wèn)題、有需要，他總是立刻響應(yīng)，耐心解決。個(gè)別商戶年齡較大，腿腳不便，他多次到商戶家里，提供貼心細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。他始終做到換位思考，用心用情服務(wù)每一位商戶，想商戶之所想，解商戶之所困。
春蠶不老，夕陽(yáng)正紅！今年王老師已經(jīng)59歲，在這個(gè)崗位已經(jīng)工作了整整7年，他這種默默堅(jiān)守、孜孜以求的勞動(dòng)者精神，感染了招商物業(yè)中心全體員工，共同為西電經(jīng)營(yíng)性用房貢獻(xiàn)全部力量。
趙偉林 44歲 賓館餐飲部 服務(wù)管家
趙偉林自擔(dān)任賓館餐飲部服務(wù)管家以來(lái)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨，細(xì)心又體貼，勤奮而踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。
她業(yè)務(wù)能力精益求精。“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念像一顆種子在她內(nèi)心生根發(fā)芽，為顧客提供全面、周到、高效的服務(wù)。工作過(guò)程中，她操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了客戶的信任，收獲了部門的贊譽(yù)。
她是新員工的榜樣。趙偉林為人穩(wěn)重，工作細(xì)心，每一次接待大型團(tuán)體活動(dòng)，無(wú)論跟進(jìn)的事項(xiàng)再多，臨危不亂，安排有序。從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備，以及信息登記和賬務(wù)處理，均高效保質(zhì)完成。疫情期間更是奮戰(zhàn)一線的表率，全心全意服務(wù)，盡心盡力付出！
就是這樣一個(gè)積極熱情、拼搏進(jìn)取、勤勞實(shí)干的女同志，五年如一日，為西電賓館的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。今后也不會(huì)停止奮斗的腳步，與公司攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌！
康愛(ài)紅 48歲 賓館餐飲部 領(lǐng)班
作為西電賓館資歷最老的員工，康愛(ài)紅始終以服務(wù)熱情、效率第一的工作作風(fēng)奔波在第一線，為西電賓館良好的服務(wù)口碑做出了貢獻(xiàn)。
她工作任勞任怨。接到工作任務(wù)總是第一時(shí)間響應(yīng)，經(jīng)常主動(dòng)放棄休假，加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)接待任務(wù)。對(duì)客房服務(wù)工作也是"高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求"，衛(wèi)生打掃不留死角，清潔消毒嚴(yán)格把關(guān)，力求為賓客營(yíng)造干凈舒適的入住體驗(yàn)。
她具有工匠精神。她在日常工作中認(rèn)真細(xì)致，從布草、清潔、用品補(bǔ)充、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等各個(gè)方面件件落實(shí)，并反復(fù)檢查，避免出現(xiàn)疏漏影響賓客入住。簡(jiǎn)單的設(shè)施維修也不在話下，螺絲刀、小扳手都是她隨身攜帶的"秘密武器"，大家都開玩笑地說(shuō)："康領(lǐng)班可以兼職維修工了。"
她團(tuán)結(jié)同事。無(wú)論在崗還是休假，當(dāng)同事身體不適或家中有事，她總是第一時(shí)間關(guān)懷問(wèn)候，主動(dòng)替班 。疫情期間更是義不容辭，頂著高燒堅(jiān)持在保障第一線。
正如她的名字一樣，用愛(ài)包裹著一顆赤紅的心，雖然臨近退休年齡，但仍愛(ài)崗敬業(yè)，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為西電賓館的良好服務(wù)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)全部力量。
曹嫚 32歲 物資保障中心 店長(zhǎng)
作為南校區(qū)家屬院1931小店的店長(zhǎng)，曹嫚樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤勞務(wù)實(shí)，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并肩負(fù)校園物資保障服務(wù)職責(zé)，在平凡的崗位上綻放不平凡的光彩。
她服務(wù)精心。擔(dān)任店長(zhǎng)兩年多的時(shí)間里，曹嫚?zhēng)ьI(lǐng)1931小店精心服務(wù)，全力付出，為廣大師生提供生活物資供應(yīng)服務(wù)。南校區(qū)家屬院店不同于其他店面，除基本零售商品外，還供應(yīng)生鮮食品，以及面條、熟食等。為確保蔬菜水果的新鮮，她每天下班后都要落實(shí)次日的供貨情況，反復(fù)叮囑及時(shí)供貨，同時(shí)對(duì)食品安全嚴(yán)格把關(guān)。用心、精心地專注本職工作，才能確保服務(wù)品質(zhì)。
她熱情真誠(chéng)。家屬區(qū)店的顧客大多數(shù)是退休教職工，她將顧客當(dāng)作親人對(duì)待。一進(jìn)店，總能聽到她熱情的問(wèn)候，看到她溫暖的笑容，通過(guò)一言一行，把真情傳遞到每位顧客心里，服務(wù)受到廣大教職工好評(píng)，提升了公司的品牌形象與1931小店的評(píng)價(jià)質(zhì)量。
她就是這樣年復(fù)一年、樂(lè)此不疲地守著店，如同守著家！無(wú)論是迎新季、校運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還是疫情保供的先鋒戰(zhàn)隊(duì)，總有她默默奉獻(xiàn)的身影，感染著身邊無(wú)數(shù)人！
趙小玲 37歲 物資保障中心 店長(zhǎng)
喜歡鉆研，善于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)精通，吃苦耐勞！趙小玲自2019年入職以來(lái)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不言一句苦，未說(shuō)一聲累，秉持高度的責(zé)任感和事業(yè)心，履行崗位職責(zé)，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。
她工作有預(yù)見性、勇于擔(dān)當(dāng)。1931小店海棠店的面積較小，倉(cāng)庫(kù)很遠(yuǎn)，商品流通速度、周轉(zhuǎn)量以及陳列補(bǔ)貨相對(duì)其他店面，極具挑戰(zhàn)。她隨時(shí)根據(jù)店面商品的實(shí)際庫(kù)存與銷售情況，提前預(yù)估并及時(shí)補(bǔ)貨，確保店內(nèi)庫(kù)存量適宜且充足。每日下班后，做好營(yíng)業(yè)款收賬記錄和日出入庫(kù)記錄，并堅(jiān)持跟蹤檢查。
她業(yè)精于專，成績(jī)突出。日常例行工作提前籌劃，安排地井井有條，根據(jù)需求隨時(shí)調(diào)整熱銷商品，時(shí)刻保持店內(nèi)陳列整齊美觀。在迎新生的特殊時(shí)期，身為店長(zhǎng)的她，根據(jù)豐富的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)銷售業(yè)績(jī)新高，在員工中起到了標(biāo)桿作用。
這些員工只是西電1931大家庭中的縮影，大多數(shù)平凡的我們都是這樣，沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，甚至忘記了年少時(shí)的遠(yuǎn)大理想，卻無(wú)聲傳遞著一股強(qiáng)有力的正能量。也正是這股能量，推動(dòng)著每一位普通的奮斗者勇毅前行，收獲成長(zhǎng)，也推動(dòng)著西電1931勢(shì)如破竹，穩(wěn)定發(fā)展。
